ノウハウクラス


相手に伝わる魅力的な話し方
印象がガラリと変わる話し方のテクニック
ビジネス・プライベート問わず、コミュニケーション能力の高さを示す基準のひとつに「魅力的な話し方」があります。優秀なビジネスパーソンが身に付けているこの「魅力的な話し方」とは、聞き手を惹き込みながら自分の想いや考えを分かりやすく伝えていくスキルです。このスキルを身に付けることができれば、あなたの印象や周囲からの評価は劇的に変化してくることでしょう。
本講義では、「損してしまう話し方のクセ」や「表現力を高めるためのポイント」などを実感しながら学んでいただきます。


よく分かる男性社員と女性社員の違い
知ってるようで知らない男性と女性の違いを徹底解剖
 「男性は何でこうなの?」「女性は何でこう思ってしまうんだろう?」そう思ったことはありませんか。ある事象に対して男性と女性の解釈には驚くほどの違いが存在します。この講義では様々なシチュエーションにおける考え方の違いや、その違いがなぜ生まれるのか。というところまで深く掘り下げてお伝えします。違いが生じる理由を知ることで相手を正確に理解することにつながります。あなたが今まで抱いていた「なぜこうなの?」を「だからなのか!」に変えていく講義です。


相手に理解される論理的な話し方
理解される話し方の共通ルール
「話の分かりやすさ」はコミュニケーションにおいて非常に重要なポイントです。人を説得しようにも、情報を正しく伝達しようにも、すべて「話の分かりやすさ」があって初めて実現します。逆に「話が分かりづらい」という
だけで、発言内容まで否定されてしまったり、誤解されたりもします。
本講義では、「理解される言葉選びのルール」「分かりやすい構成術」など、自分の言葉を理解してもらうために必要なノウハウの土台を凝縮し、使用例を交えながらお伝えしていきます。


タイプ別対人関係スキル
どんなタイプの人でも対応できる万能なスキル
人間は十人十色。人間の性質にはそれぞれ特徴があり、その特徴に一番合った対応法も様々です。それぞれの性質を理解した上で対応すれば、意見の不一致によって起こる様々な対立を未然に解消することができるようになります。
本講義では、人間の性質を理解し、洞察法及びその対応法をお伝えしていきます。
幅広い人脈形成を可能にし、ビジネスのみならずプライベートにも汎用性の高い、人間関係構築のための基礎講義です。


人を動かす実践的な質問力
「良い質問」が会話の流れを決める
基本的にすべての会話は「質問」とそれに対しての「回答」から成り立っています。そして世の中の優秀なビジネスパーソンは、会話の中で意識的に質問を行ない、話の主導権を自然に掴んでしまいます。その結果が、周囲と大きく差をつける成果や評価につながってくるのです。
本講義では、相手の本音を洞察し、会話の流れを自分がコントロールしていくための質問法を、具体例・活用法をふんだんに盛り込んで解説していきます。


人間心理の原理原則
あらゆるシーンに活用できる人間関係の大原則
よい羊飼いになる心得は、羊の習性をよく知ることです。同様に腕のいい漁師になろうと思ったら、魚の習性を知ることが重要です。
私たち人間も同様のことが言えます。社会人として生きる上でも、家庭人として生きる上でも、周囲には様々な人間が存在します。その人間という動物の心理や習性を理解できなければ、思うような結果や状況を作ることは困難となるはずです。
本講義では、人が持つ根本的な性質を、ビジネスシーンや身近な人間関係の例を用いて、分かりやすく解説していきます。


信頼関係を構築する効果的な傾聴力
現役コンサルタントが明かす「本音を引き出す」コツ
相手から信頼される存在になるためには、相手の「よき理解者」になることが必要です。「よき理解者」になるためは、ただ相手の話を聞いているのではなく、相手が本音を話してくれるように聞き出していくスキルが必要になります。
本講義では弊社コンサルタントが現場で実践している「思わず本音が漏れてしまう聴き方」「話し手に好かれる聴き方」などのノウハウを公開していきます。職場内・お客様・部下や後輩といったあらゆるビジネスシーンで求められる会話の基本となる講義です。


悩みの解決法
悩みのメカニズムを理解し具体的解決法を学ぶ
人生は、思い描いた通りに進むことはありませんから、誰もが悩む要素を内包していると言えます。したがって悩むこと自体が決して悪いことではありません。むしろ悩みは、人が成長する上で不可欠な要素です。なぜならその解決には、「どうすれば事態を好転できるか」という難問を解く思考力と実際に解決するための行動力が求められるからです。人はこのサイクルを重ねることで成長します。
本講義では、悩みの種類やメカニズムへの理解を図り、どのように思考し行動すれば、「悩みを解決」できるのか、ということを具体的に解説していきます。


人間関係を良好にする褒め方と接し方
周囲の人に好かれるコミュニケーションのミソ
大きな成果をもたらす人は、自分の味方を作ることに長けていると言われます。その極意とは実にシンプルで「相手の喜ばせ方」が身に付いているか、ということです。そして、その実行のためには、「人は何をしたら嬉しくなるのか/不快な気分になるのか」というツボをしっかりと理解しておくことが最も重要になります。
本講義では、「上手な褒め方のコツ」や「好印象を与える接し方」など、相手を喜ばせ、円滑な人間関係を作る秘訣をお伝えしていきます。


ケーススタディクラス


上司から信頼される人間関係構築法
伸びる人材に共通する「仕事の視点」とは
組織の中で仕事をするのであれば、そこには必ず上司と部下の人間関係が存在します。そしてその「上司」とは、自分の仕事や評価に対して最も影響力のある存在の一人と言えます。だからこそ上司とのスムーズな連携は、あなたの仕事を良い方向へ導くための重要な要素となるのです。
本講義では「上司という人間の本当の役割とは」「評価される部下の視点」など、組織内で仕事をするためには欠かせないマインドとスキルを、実践的なケーススタディを通じて学習していきます。


ミーティング成功術
会議で積極的に発言できる人材になる
「意見を求められてもいいアイディアが浮かばない」「意見はあるが、どう伝えていいのか分からない」「意見を言っても周りから納得が得られない」といったことはありませんか。
会議で発言することを避けてしまうのは、本来持っているあなたの知識や能力、アイディアを埋もれさせてしまうことになりかねません。しかし、積極的に発言できるようになれば、会議は自分の存在価値をアピールできる絶好のチャンスなのです。
本講義では、ケーススタディを通じて、実践を意識した能力の向上を目指します。


職場の人間関係構築法
職場で自己の能力を最大限発揮するためには
職場内の人間関係を良好にすることが、組織力をアップさせます。
ただし組織の「良好な人間関係」とは単なる馴れ合いではなく、会社組織を理解した上での信頼関係を意味します。それがチームワークとなり、「効率の良い仕事」や「より高い成果」を生み出していくのです。
本講義では、「職場」という環境において、「個々の能力、魅力を最大限に発揮するための視点」「思考方法」を解説します。また日常起こりうる様々な状況を題材に「社内の人間関係作りのポイント」などを学習していただきます。


差が出るとっさの対応術
何が起きても動じないために
「会議で突然指名されて、何を言っていいか分からない」「クレーム処理がうまくできない」「面接での予想外の質問にどう答えていいか分からない」といったことはありませんか。何が起こるか分からないビジネスの現場では、常にとっさの判断力・対応力が求められてきます。また、突然起こるトラブルなども含めて、あらゆる場面で臨機応変に行動することが求められます。
本講義では、何が起きても落ち着いて対処できる、とっさの対応法をケーススタディから学習していきます。


初対面必勝法
「また会いたい」と思われる初対面のコツ
人間関係の構築において初対面はとても重要な役割を果たします。なぜなら、人は最初に受けた印象によって、その後の関係が左右されるからです。しかし、多くの方が「何を話せばいいか分からない」「沈黙が怖い」「自己紹介をするのが苦手」などのお悩みを抱えているようです。
本講義では、「不思議と印象に残る自己紹介法」「初対面でも盛り上がるネタ作り」など実際のシーンを想定した訓練を行なうことにより実社会で活用できるスキルの体得を目指します。


盛り上がる雑談会話術
重苦しい空気を一掃、誰でも会話を楽しめる方法
苦手な上司や同僚との会話、お客様とのちょっとした雑談にストレスを感じている人は案外多いようです。雑談とは決して「無駄話」ではなく、人間関係をより円滑にし、信頼を構築していく最強のツールなのです。だからこそ、雑談というものを軽視してしまうことは非常にもったいないことだとも言えます。
本講義では、ネタの作り方からリアクションのコツ、複数人での会話を楽しむためのテクニックを実践形式で体得し、雑談・会話の面白さや価値を実感していただきます。


トレーニングクラス


話し方トレーニング
あらゆるコミュニケーションの土台となる『アウトプットスキル向上』を目的としたトレーニング内容です。相手の反応を見ながら、的確なスピード、間、ジェスチャーを交えたノンバーバル(非言語)の部分から、論理的に自分の考えを伝えるロジカルトークの訓練までを並行して行ないます。いかなる状況にも動じない、確固たるアウトプットスキル体得の場を提供しています。


聴き方トレーニング
コミュニケーションの盲点となっている『インプットスキル向上』を目的としたトレーニング内容です。姿勢、表情、あいづちのタイミングなど、相手から好感を持たれるリアクションから、本音を引き出す質問力、さらに人を動かす質問力の訓練を行ないます。受身ではない主体的な聴き方を体得する場を提供しています。



マンスリーセミナー

コミュニケーション能力が身に付かない原因の多くは、「思うように上達が感じられないとあきらめてしまう」「自分に合わないから積極的に取り組まない」というところにありました。コミュニケーション能力を身に付けるためには、継続的に学習することとその人自身の行動特性や考え方を変える必要があります。
コミュトレでは、知識やテクニックの習得に加え、コミュニケーション能力を身に付けるために本質的に必要となる「考え方」を弊社第一線で活躍するビジネスパーソンの講演会を通じて学習していただけます。前述した「継続力」や行動特性を変えるためのヒントから実社会で「競争力」を発揮するための具体的方法、未踏事業を創造するベンチャースピリットとはどのようなものか?など幅広い分野の方にとって参考になる「考え方」を習得できる環境を用意しています。

【主な講演テーマ】
■ コミュニケーション能力をマスターすることこそ成功への近道。
■ コミュニケーション能力がある人生とない人生。何が違う?
■ 成績優秀者に共通して見られるコミュニケーション能力とは。
■ 高いモチベーションを保つためには「あること」を決める必要があった。
■ コミュニケーションのプロから聞く仕事の「面白さ」や「やりがい」。
※月により若干の内容の違いはあります。

コミュトレ(アイソルート ビジネスコミュニケーショントレーニング)のブログ